Услуги
1C Сопровождение
Сложные программные продукты требуют регулярного сопровождения.
Для семейства программ "1С:Предприятие" разработаны стандарты сопровождения. В их основе лежит ИТС - Информационно-технологическое сопровождение.
ИТС представляет собой постоянно пополняемый набор информационных и технологических материалов, сервисов и стандартизированного набора услуг, включенных в тарифные планы сопровождения.
Сопровождение (ИТС) является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы Вашей организации.
Для многих пользователей уже давно стали очевидным: необходимость регулярной установки обновлений, получение консультаций или услуг программиста. Сервисы, включенные в состав ИТС, также стали незаменимыми для многих.
Основываясь на Стандартах регулярного сопровождения пользователей программ "1С:Предприятия", мы разработали систему, позволяющую нам гибко подходить к разным заказчикам и решать разносторонние задачи любой сложности.
Заключив с нашей компанией Договор на сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие», вы получите:
- Доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей.
- Доступ и обучение работе с информационной системой ИТС, которая содержит практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое.
- 1С:Лекторий - видео-лекции экспертов об изменениях в законодательстве и их отражении в программах.
- Доступ к базе знаний технической поддержки.
- Возможность задать вопрос эксперту-аудитору или кадровику.
- 1С:Отчетность - сервис для сдачи отчетности в налоговую и фонды.
- 1С:Бухфон - сервис для получения оперативной связи с нужным специалистом поддержки.
- 1С:Линк - сервис для безопасного подключения к Вашей базе из любой точки мира.
- 1С:Облачный архив - автоматическая архивация баз для защиты от непредвиденных ситуаций.
- Доставка текущих обновлений и информационной системы ИТС на оптическом носителе.
- Услуги сервис-инженера по установке обновлений, обучению работе с информационной системой ИТС и подключению сервисов.
- Услуги линии консультаций нашей компании по телефону и электронной почте.
- Методические консультации по ведению учета.
- Услуги специалиста.
Наши менеджеры помогут Вам подобрать оптимальный тарифный план.
При необходимости, мы готовы разработать для Вас индивидуальную программу сопровождения.